施工だけではなく、商品知識も身につけてお客様への提案力を高めるために

多能工職人学校の取り組みの一環として、メーカーのショールームへ行き、トイレの説明や特徴についてお話を聞いてきました。
実際の商品を見ながら、機能や構造、使い勝手、清掃性などについて詳しく教えていただき、とても勉強になりました。

普段は施工する側として関わることが多いですが、なぜこの形や機能になっているのか、どんな点がお客様にとってメリットになるのかを知ることで、より理解を深めることができました。商品一つひとつに、使う人のことを考えた工夫が詰まっていると感じました。

今回学んだ知識を活かし、ただ取り付けるだけでなく、お客様にとって最適な提案や説明ができるようになりたいと思います。施工面だけでなく、商品知識も身につけることで、より信頼していただける対応を目指していきます。