2024年6月28日

社長の手紙 Vol.374

  • 社長の手紙

雨が続く毎日の中、現場やお客様対応と変わらずご努力下さり本当にありがとうございます。先月末の全体会議にて41期の社長方針のテーマを発表させて頂きました。41期は営業、工事、経営、管理部門、それぞれがお客様の喜びを最大化させるために、テーマを「お客様感動の追求」~おもてなしの心で~と的を絞ってすべての仕事をお客様の感動(喜び、お役立ち、安心、信頼)につながっているかを基準に考え、目標や計画を立てて下さい。

今年に入りどの工務店さんも大変激しい外部環境になっています。この激動、激変の時代だからこそ私は本質の追求が今こそ必要と捉えています。私達は誰のために家づくり(新築、リフォーム、メンテナンス、リノベーション・不動産)をしているのか、答えは皆さんも分かり切っておられることですが、お客様のためにですよね。

お客様にとってどうなのか、という視点で現場の安全、品質5S活動、そしてお客様(来客者すべての方)への対応、原価管理、工程管理、発注管理と業務一つ一つを見なおし、より以上を目指しブラッシュアップしていきましょう!一人一人の意識の向上、そしてチーム全体が一つになってお客様感動を創っていく41期に皆でしていきましょう!!!

令和6年6月28日 社長 末岡 京子

ブログ

旭ホームズのスタッフの日常や建設中の物件などをご紹介しています。

無料会員登録

無料会員登録

家づくりの資料や会員様限定のプラン集など
会員だけのお得な情報を配信中!